On kulunut viikko siitä, kun yrityksemme perustaja Jack ja kolme muuta työntekijää palasivat osallistumasta näyttelyyn Saksasta. Saksassa oleskelunsa aikana he jakoivat meille paikallisia valokuvia ja näyttelyolosuhteita. Olet ehkä nähnyt ne sosiaalisessa mediassamme (Youtube, Linkedin, Facebook, Instagram, Tik Tok).
Tämä matka Saksaan osallistua näyttelyyn on Senghor Logisticsille erittäin tärkeä. Se tarjoaa meille hyvän referenssin tutustua paikallisen liiketoiminnan tilanteeseen, ymmärtää paikallisia tapoja, ystävystyä asiakkaiden kanssa ja vierailla sekä parantaa tulevia kuljetuspalvelujamme.
Maanantaina Jack antoi arvokkaan jaon yrityksessämme kertoakseen muille kollegoille, mitä saimme tästä Saksan-matkasta. Jack teki kokouksessa yhteenvedon tarkoituksesta ja tuloksista, Kölnin näyttelyn paikan päällä tilanteesta, vierailuista paikallisten asiakkaiden luona Saksassa jne.
Näyttelyyn osallistumisen lisäksi tämän Saksan matkan tarkoitus on myösanalysoida paikallisten markkinoiden laajuutta ja tilannetta, saada syvällinen ymmärrys asiakkaiden tarpeista ja pystyä sitten tarjoamaan paremmin vastaavia palveluita. Tietysti tulokset olivat varsin tyydyttäviä.
Näyttely Kölnissä
Näyttelyssä tapasimme monia yritysjohtajia ja ostopäälliköitä Saksasta,Yhdysvaltoihin, Alankomaat, Portugali, Yhdistynyt kuningaskunta, Tanskaja jopa Islanti; näimme myös erinomaisia kiinalaisia tavarantoimittajia pitävän osastonsa, ja kun olet vieraassa maassa, tulee aina lämpimämpi olo, kun näkee maanmiestensä kasvoja.
Osastomme sijaitsee suhteellisen syrjäisellä paikalla, joten ihmisvirta ei ole kovin suuri. Mutta voimme luoda mahdollisuuksia asiakkaille tutustua meihin, joten päätimme tuolloin strategiana, että kaksi henkilöä ottaisi asiakkaita vastaan osastolla ja kaksi henkilöä lähtee ulos keskustelemaan asiakkaiden kanssa ja esittelemään yritystämme. .
Nyt kun tulimme Saksaan, keskittyisimme esittelemään nointavaroiden toimitus KiinastaSaksaja Euroopassa, mukaan lukienmerirahti, lentorahti, ovelta ovelle -toimitus, jarautatiekuljetukset. Junakuljetukset Kiinasta Eurooppaan, Duisburg ja Hampuri Saksassa ovat tärkeitä pysäkkejä.Tulee asiakkaita, jotka ovat huolissaan rautatiekuljetuksen keskeytyksestä sodan vuoksi. Vastasimme tähän, että nykyiset rautatietoiminnot kiertävät välttääkseen asiaankuuluvat alueet ja kuljettavat Eurooppaan muita reittejä pitkin.
Ovelta ovelle -palvelumme on myös erittäin suosittu vanhojen asiakkaiden keskuudessa Saksassa. Otetaan esimerkiksi lentorahti,Saksalainen edustajamme tekee tulliselvityksen ja toimittaa tavaran varastoosi seuraavana päivänä Saksaan saapumisen jälkeen. Rahtipalvelullamme on myös sopimuksia varustamoiden ja lentoyhtiöiden kanssa, ja hinta on markkinahintaa alhaisempi. Voimme päivittää tietoja säännöllisesti tarjotaksemme sinulle viitteen logistiikkabudjetistasi.
Samaan aikaantunnemme monia korkealaatuisia monentyyppisten tuotteiden toimittajia Kiinassa, ja voimme tehdä viitteitäjos tarvitset niitä, mukaan lukien pikkulasten tuotteet, lelut, vaatteet, kosmetiikka, LED, projektorit jne.
Olemme erittäin iloisia, että jotkut asiakkaat ovat erittäin kiinnostuneita palveluistamme. Olemme myös vaihtaneet heidän kanssaan yhteystietoja, toivoen, että ymmärrämme heidän ajatuksensa ostamisesta Kiinasta tulevaisuudessa, missä on yrityksen päämarkkina-alue ja onko lähitulevaisuudessa lähetyssuunnitelmia.
Vieraile asiakkailla
Näyttelyn jälkeen vierailimme asiakkaidemme luona, joihin olimme aiemmin olleet yhteydessä, sekä vanhojen asiakkaiden kanssa, joiden kanssa olimme tehneet yhteistyötä. Heidän yrityksillä on toimipaikkoja kaikkialla Saksassa jaajoimme aina Kölnistä Müncheniin, Nürnbergiin, Berliiniin, Hampuriin ja Frankfurtiin tapaamaan asiakkaitamme.
Ajoimme useita tunteja päivässä, toisinaan menimme väärälle reitille, olimme väsyneitä ja nälkäisiä, eikä matka ollut helppo. Juuri siksi, että se ei ole helppoa, arvostamme erityisesti tätä mahdollisuutta tavata asiakkaita, pyrkiä esittelemään asiakkaille laadukkaita tuotteita ja palveluita sekä luomaan pohjaa vilpittömälle yhteistyölle.
Keskustelun aikanaopimme myös asiakkaan yrityksen tämänhetkisiä vaikeuksia tavaroiden kuljettamisessa, kuten hitaat toimitusajat, korkeat hinnat, rahtitarvekeräyspalvelut, jne. Voimme tämän mukaisesti ehdottaa asiakkaille ratkaisuja lisätäksemme heidän luottamustaan meihin.
Tapattuaan vanhan asiakkaan Hampurissa,asiakas ajoi meidät kokemaan moottoritielle Saksassa (Klikkaa tästäkatsomaan). Tuntuu uskomattomalta, kun katsoo nopeuden nousevan pikkuhiljaa.
Tämä matka Saksaan toi monia ensikertalaisia kokemuksia, jotka virkistivat tietämystämme. Hyväksymme eroja, joihin olemme tottuneet, koemme monia unohtumattomia hetkiä ja opimme nauttimaan avoimemmalla mielellä.
Katsoessani kuvia, videoita ja kokemuksia, joita Jack jakaa päivittäin,voit tuntea, että olipa kyseessä näyttely tai asiakkaiden vierailu, aikataulu on erittäin tiukka eikä pysähdy paljoa. Näyttelypaikalla kaikki yrityksen työntekijät hyödynsivät aktiivisesti tätä harvinaista tilaisuutta olla vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa. Jotkut ihmiset voivat olla aluksi ujoja, mutta myöhemmin he osaavat puhua asiakkaiden kanssa.
Ennen Saksaan lähtöä kaikki tekivät paljon valmisteluja etukäteen ja kommunikoivat monia yksityiskohtia keskenään. Näyttelyssä kaikki pelasivat myös vahvuuksille erittäin vilpittömällä asenteella ja uusilla ideoilla. Yhtenä vastuuhenkilönä Jack näki ulkomaisten näyttelyiden elinvoimaisuuden ja myynnin valopilkut. Jos asiaan liittyviä näyttelyitä tulee jatkossakin, toivomme voivamme jatkossakin kokeilla tätä tapaa olla yhteydessä asiakkaisiin.
Postitusaika: 27.9.2023